В основном для привлечения клиентов кальянные города используют социальные сети. В целом, не считая особенностей концепции, можно выделить следующие способы привлечения клиентов:
1. Богатая сетка мероприятий. Может включать тематические встречи, праздники, вечеринки, спортивные трансляции, турниры по играм в приставки, вечера настольных и ролевых игр и т.д.
2. Регулярное обновление меню. Тематическое меню дня, необычные кальяны, дегустации, мастер-классы.
3. Скидки. Предоставление скидок на определенные кальяны, по праздникам, скидки именинникам, скидки в определенный день недели, скидки на каждый следующий кальян.
4. Фотоотчеты с мероприятий. Приглашение фотографа на мероприятия, фотоотчеты в социальных сетях.
5. Конкурсы в социальных сетях. Конкурсы репостов с розыгрышем на кальяны или прочее меню, selfie-конкурсы и т.д.
6. Регулярное обновление плейлиста.
Атмосферу заведения будут составлять тематический дизайн интерьера, сочетающий успокаивающие мотивы и оригинальное музыкальное сопровождение. Концепция уюта будет выдержана как в цветовых вариантах мебели, элементах декора и кальянов, так и в кальянном меню. Сетку мероприятий планируется разнообразить вечерами живой музыки, трансляциями спортивных программ, настольными играми, Stand up выступлениями и т.п. Так же в «игровое меню» заведения будут включены приставки.
Кроме этого, будет создан сайт и группы в социалных сетях, будет проводиться «массированная» таргетированная рекламная компания в преддверии открытия заведения.
Для увеличения выручки с одного стола существует возможность использовать активные продажи, стимулирующие скидки при заказе второго и последующих кальянов. В принцип работы заведения планируется положить максимальное качество сервиса и скорость приготовления кальянов, так как время ожидания является одним из ключевых факторов в работе кальянщика, иногда даже более значимым, чем качество кальяна. На начальном этапе для конкурентного преимущества размер среднего чека будет установлен на уровне 1000 руб.