Диспетчер ЖКХ онлайн

Система «Диспетчер ЖКХ онлайн» предназначена для автоматизации диспетчерских пунктов УК, ТСЖ и коммерческих организаций. Позволяет принимать и вести учет заявок, контролировать сроки и качество выполнения работ в электронной форме. Система построена по принципу SaaS и работает в режиме онлайн.

Система запущена и работает с июня 2018 года. В системе зарегистрировались и ведут полноценную работу чуть более 110 компаний. На данный момент система работает практически без продвижения, прирост клиентов составляет от 4 до 10 в неделю. Ведутся постоянные работы по разработке и внедрению нового функционала системы, обновления выпускаются раз в один-два месяца. Работы по развитию системы распланированы на весь 2019 год. Продвижение системы на рынке запланировано начать с января 2019 года.

Общий объем Российского рынка в данном направлении составляет более 100 000 компаний. Из них 50 000 компаний работающих в сфере ЖКХ, это УК и ТСЖ. Более 50 000 компаний, работающих в смежных с ЖКХ сферах и коммерческие компании осуществляющие свою работу с заявками по схожему принципу.
Мы проводим постоянный анализ и мониторинг рынка, текущего развития конкурентов и выхода новых продуктов. На данный момент занятость рынка составляет не более 5%, 95% остается полностью свободным.

Система «Диспетчер ЖКХ онлайн» позволяет организациям, работающим в сфере ЖКХ и коммерческим организациям, работающим в смежных областях и имеющих собственные диспетчерские пункты по приему заявок, автоматизировать процесс приема и учета поступающих заявок на различные ремонтные работы. Позволяет ускорить информационный обмен и контролировать процесс и качество выполнения заявок. Позволяет отследить весь ход работы с заявкой в случае возникновения разногласий с заявителем или судебных разбирательств. Формирует весь сопутствующий документооборот, необходимый для работы с заявителями и контролирующими органами. Позволяет вести учет материальных средств, расходуемых при выполнении заявок на ремонтные работы и многое другое.
С 01.03.2019 вступает в силу постановление правительства №331 от 27.03.2018. В постановлении регламентированы принципы работы АДС (аварийно-диспетчерской службы) для организаций работающих в сфере ЖКХ. На текущий момент ни одна из существующих на рынке систем по приему и контролю выполнения заявок не отвечает требованиям данного постановления.
Нами спроектированы и отправлены в работу задачи, которые к 01.03.2019 обеспечат нашим клиентам 100% соответствие постановлению №331, что гарантирует большой прирост нашей клиентской базы.

Диспетчер ЖКХ онлайн – это система приема и контроля выполнения заявок на ремонтные работы. Система «Диспетчер ЖКХ онлайн» предназначена для автоматизации диспетчерских пунктов УК, ТСЖ и коммерческих организаций. Позволяет принимать и вести учет заявок, контролировать сроки и качество выполнения работ в электронной форме. Система построена по принципу SaaS и работает в режиме онлайн.

В веб-приложении есть:
- Настраиваемая форма заявки.
- Смс-информирование для заявителей и исполнителей.
- Контроль просрочки.
- Полная история изменений.
- Журналы заявок.
- Платные заявки.
- Объединенный диспетчерский пункт.
- Печать наряд-заданий.
- Настраиваемые типы заявителей, адресов.
- Настраиваемая длина адреса и ограничений адресного пространства.
- Глобальные подсказки.
- Учет работ и материалов.
- Мобильные приложения для заявителей и исполнителей.
- и многое другое.

Общий объем Российского рынка в данном направлении составляет более 100 000 компаний.
Из них 50 000 компаний работающих в сфере ЖКХ, это УК и ТСЖ.
Более 50 000 компаний, работающих в смежных с ЖКХ сферах и коммерческие компании осуществляющие свою работу с заявками по схожему принципу.
Мы проводим постоянный анализ и мониторинг рынка, текущего развития конкурентов и выхода новых продуктов. На данный момент занятость рынка составляет не более 5%, 95% остается полностью свободным.
Прямые конкуренты:
- Квадо.ру - <3%
- ГлобалЖКХ - <0,1%
- Домопульт - <0,1%
- Квартировод - <0,1% (Система выкуплена ДомКонтроль и практически ликвидирована)
- ДомКонтроль - <0,1%
- и т.п.
Конкуренты в сумме занимают менее 5% рынка или менее 10% в сфере ЖКХ.

- Мы работаем только в направлении автоматизации диспетчерских в сфере ЖКХ и коммерческих организаций. Это позволяет нам не распыляться, хорошо знать потребности и концентрироваться на решении этих задач.
- Система «Диспетчер ЖКХ онлайн» изначально проектировалась и строилась таким образом, чтобы себестоимость работы по обслуживанию одной среднестатистической региональной УК компании (среднестатистическая - это обслуживающая от 7 тысяч лицевых счетов), не превышала 10% от стоимости доступа в месяц. Т.е. обслуживание одной компании нам обходится в технической части не более 20 рублей в месяц (на текущий момент 16 рублей, при увеличении числа клиентов станет еще меньше), операционной и административной части, по нашим расчетам не более 80 рублей в месяц (на текущий момент затраты отсутствуют). При условии стоимости безлимитного доступа клиента к системе в размере 1100 руб./мес., затраты на его обслуживание составляют не более 10%. Это говорит о том, что система «Диспетчер ЖКХ онлайн» по цене доступна абсолютно любой региональной компании и мы можем очень сильно демпинговать в этой сфере, оставаясь безубыточными.
- В ходе телефонных переговоров с клиентами, они не один раз высказывали мнение, что у них складывается впечатление о том, что мы работаем или работали ранее в УК или ТСЖ, потому, что настолько хорошо знаем их потребности или так называемую «боль клиента».
- Спроектированы и находятся в разработке более 5-и уникальных решений, которым нет аналогов на данном рынке, эти решения дадут гарантированное долгосрочное конкурентное преимущество. Все решения базируются на основе ранее выявленных потребностей и требований закона РФ. На копирование решений конкурентами, даже при условии технической возможности, уйдет не менее года, а текущая архитектура некоторых систем конкурентов и вовсе не позволяет скопировать эти решения без глубокой модернизации, что добавляет еще больший отрыв.

- С 01.03.2019 вступает в силу постановление правительства №331 от 27.03.2018 регламентирующее работу АДС. Это позволяет спрогнозировать большой спрос начиная с 2019 года на предлагаемую нами систему, что в свою очередь, обеспечит нам достижение или превышение поставленного плана.

- Система «Диспетчер ЖКХ онлайн» изначально проектировалась и строилась таким образом, чтобы себестоимость работы по обслуживанию одной среднестатистической региональной УК компании (среднестатистическая - это обслуживающая от 7 тысяч лицевых счетов), не превышала 10% от стоимости доступа в месяц. Т.е. обслуживание одной компании нам обходится в технической части не более 20 рублей в месяц (на текущий момент 16 рублей, при увеличении числа клиентов станет еще меньше), операционной и административной части, по нашим расчетам не более 80 рублей в месяц (на текущий момент затраты отсутствуют). При условии стоимости безлимитного доступа клиента к системе в размере 1100 руб./мес., затраты на его обслуживание составляют не более 10%. Это говорит о том, что система «Диспетчер ЖКХ онлайн» по цене доступна абсолютно любой региональной компании и мы можем очень сильно демпинговать в этой сфере, оставаясь безубыточными.

Наша цель:
- 2019 год - достичь показателя присутствия на рынке с долей от 3 до 10%. Это от 3 000 000 до 10 000 000 рублей оборотных средств в месяц.
- 2020 год - достичь показателя присутствия на рынке с долей от 20 до 30%. Это от 20 000 000 до 30 000 000 рублей оборотных средств в месяц.

Система построена по принципу SaaS.
Доступ к системе предоставляется в соответствии с количеством приобретенных дней доступа. Стоимость одного дня доступа до 2021 года будет составлять 35 рублей, что соответствует 1100 рублей/месяц. Минимально приобретаемый пакет доступа 100 дней, максимальный 400 дней.
Средний цикл жизни клиента не менее 10 лет. (Имеем примеры жизни клиентов в этой области 15 лет, клиенты очень инертны)
Стоимость привлечения одного клиента до 1000 рублей, в зависимости от каналов привлечения.
Полная стоимость клиента за средний показатель жизни 132 000 рублей.

- Дополнительные средства для ведения работ запланированных на 2019 год.
- Продвижение проекта на рынке.

К покупке предлагается 5% стоимостью 5 000 000 рублей.
Минимальная покупаемая доля 0,5%. Стоимость минимальной доли равна 500 000 рублей.
Для переоформления в компании будет сформирована казначейская доля, которая в дальнейшем будет переоформлена на инвестора(ов).
Возврат инвестируемых средств планируется произвести до конца 2020 года в полном объеме.

нет

нет