Нам неизвестны аналогичные веб-платформы с заданными функциями. Поиск платформ производился на русскоязычных и в англоязычных ресурсах. По словосочетаниям “веб платформа C2C”, “веб платформа с видео связью” и другим.
Поэтому далее мы проводим сравнение с косвенными конкурентами.
2.1. Программы для видеосвязи
Skype, whatsapp, viber обладают только функцией “видеосвязь и текстовый чат”. Известные сервисы для ВКС (видео конференц связь) и вебинаров (gotomeeting, webinar) дополнительно обладают функцией ”ведение истории сеансов”.
Вывод: данные сервисы являются косвенными конкурентами. Скорее могут дополнять нашу платформу, чем конкурировать с ней.
2.2. Популярные C2C сервисы
Сервисы Skyeng.ru, Яндекс.здоровье, docdoc.ru, репетит-центр обладают функциями “каталог исполнителей и услуг”, “расписание исполнителй”, регистрация клиентов, контроль взаиморасчетов .
Эти функции позволяют участникам платформы:
сократить трудозатраты участников на согласование времени сеансов;
сократить трудозатраты исполнителя на учет сеансов и взаиморасчетов.
При этом данные сервисы не обладают функциями:
возможность создания на их платформе других C2C сервисов;
режим инкогнито с размытой видеосвязью (в отличие от всех продуктов);
алгоритм автоназначения исполнителей;
алгоритм рекомендаций услуг и исполнителей.
Но данные сервисы обладают преимуществами:
уже имеют тысячи участников;
уже приносят существенную выручку;
имеют большие ресурсы для развития и продажи сервиса.
Их охват говорит о том, что рынок еще не исчерпан. Так в сервисе docdoc зарегистрировано меньше 80 тыс. врачей, хотя их в России более 0,5 млн.
Вывод: функционал и опыт данных сервисов требуется учесть при разработке платформы. Наша платформа должна предложить более низкие цены для исполнителей, больший функционал.
2.3. C2C сервисы изучения иностранного языка с репетитором
На первых 10 страницах поиска яндекс по запросу “Английский по скайп” представлено 68 школ. Далее представлен сравнительный анализ 10 сервисов:
Skyeng.ru, SkypeTeach.ru, EnglishDoma.ru, Skype-English.Online, EnglishActive.ru, lingoda.com, capitalsc.ru, windsor.ru, alibra.ru, englishdom.com,
Функцией “Регистрация пользователей” обладают сервисы Skyeng.ru, SkypeTeach.ru, EnglishDoma.ru, lingoda.com, alibra.ru.
Функциями “Выбор преподавателя из каталога по фильтру” и “Расписание преподавателей” обладают только Skyeng.ru и SkypeTeach.ru.
Функцией “Видео связь” прямо с сайта обладают только Skyeng.ru, alibra.ru, SkypeTeach.ru
Количество клиентов: Skyeng.ru 93 тыс, lingoda.com 20 тыс.,alibra.ru 40 тыс, englishdom.com 17 тыс.
Большинство сервисов предлагают 1ый урок бесплатно.Средняя стоимость сеанса -- 800 руб.
Вывод: большинство C2C сервисов не имеют полезный функционал, предлагаемый платформой, а также функционал лидеров, например, Skyeng.ru.
2.4. C2C сервисы для телемедицины
Пример такого сервиса - Medcarta24.ru.Он не обладает функцией видеосвязи.
http://unimedao.ru/files/news%202016/KOZhINA.pdf упомянуто примерно 50 зарубежных сервисов телемедицины
Выводы: на рынке телемедицины представлены десятки конкурентов. Тем не менее рынок не насыщен.
2.5. Очный визит клиента к исполнителю
Конкурентные преимущества платформы. Выгоды клиента:
качество услуги: возможность связаться со специалистом необходимого уровня, которых нет в регионе клиента;
удобство услуги: экономия времени на дорогу и очереди;
цена услуги: стоимость услуги может быть существенно снижена, т.к. себестоимость ниже.
Выгоды исполнителя:
возможность выполнять работу по совместительству или в формате “фриланс”;
гибкий график работы;
минимизация расходов на привлечение клиентов;
экономия на арендной плате, на налогах снижает общехозяйственные расходы на 10-50%.
Выводы: Онлайн сервис удобнее и дешевле.
2.6. Программа “на заказ”
Конкурентные преимущества по сравнению с созданием собственного сервиса. Выгоды исполнителя:
минимизация стоимости создания и владения системой. Экспертная оценка заявителя -- стоимость создания подобного сервиса -- от 2 млн. руб. Стоимость поддержки сервиса -- от 0,1 млн. руб. в месяц.
минимизация времени на создание системы. Экспертная оценка заявителя -- время создания подобного сервиса -- от 3 мес.
Выводы: Использование платформы дешевле и экономит время