АНАЛИЗ И СПОСОБЫ СНИЖЕНИЯ РИСКОВ
Для проведения качественного анализа, необходимо оценить способы снижения рисков в следующих направлениях:
Диверсификация. Это стратегическая ориентация на разнообразие и разностороннее развитие деятельности. В нашем случае, предполагает наличие нескольких каналов закупки, доставки товара. Это позволит защитить бизнес от сложностей, связанных с отказом конкретного клиента от сотрудничества или перебоев в поставках.
Страхование. Доступны следующие виды страхования: товара, который находится в процессе доставки; страхование собственности компании от непредвиденных обстоятельств.
Резервирование. Необходим запас финансовых средств на нашем счете, который поможет решить внезапно возникшие проблемы.
Для данного бизнеса существует несколько несистематических рисков, на которые можно оказать полное или частичное влияние.
Производственные риски:
• Нехватка оборотных средств (товара). В ходе ведения бизнеса, может возникнуть такая ситуация, что заказов поступает больше, чем планируется. В таком случае, избыток подтвержденных заказов будет сливаться в CPA-партнерку. Данный вид риска может настигнуть нас только в первый месяц работы.
• Нехватка кадров. Риск не велик, но может возникнуть такая ситуация, при которой будет не хватать рабочих рук, например, для упаковки и отправки товара. В таком случае, будут наниматься дополнительные работники.
• Неквалифицированные кадры. Работники, которые некачественно выполняют свою работу, будут незамедлительно уволены и их место займут более ответственные работники.
• Проблема с поставщиками. Решается путем диверсификации, т.е. с помощью запасного варианта, другого поставщика, выбранного заранее.
Рыночные риски:
• Падение цены на товар. В случае, если цена на товар упала повсеместно, необходимо сделать бонусы, тем самым поднимая его стоимость, апселы, для увеличения среднего чека, и кросселы.
• Большое количество невыкупов. В таком случае, необходим «дожим» клиента: СМС оповещение, «суровые» звонки и т.д.
• Падение спроса на товар. Если возникнет такая ситуация, необходимо распродать оставшийся товар и прекратить его закупать. Эффективнее всего будут большие скидки. После «слива» товара, нужно оперативно выбрать и закупить новый «оффер».
Риски, связанные с реакцией конкурентов. В процессе ведения бизнеса некоторые конкуренты захотят испортить репутацию нашей компании и «увести» к себе потенциальных клиентов. Например, публиковать на сторонних ресурсах лже-отзывы о работе компании. Наша компания, в таком случае, будет работать с негативными отзывами, требуя доказательств. Вместе с тем будет производится заказ отзывов на специальных ресурсах, чтобы развеять сомнения потенциальных клиентов.