Эвакуатор

Uber для рынка автоуслуг

На данный момент у нас полностью готов сайт для пользователей, через который они могут вызвать эвакуатор. Работает «админка» – площадка через которую принимаются и обрабатываются заказы. Укомплектован штат диспетчеров. Также в разработке находятся мобильные приложения для партнеров и пользователей.
В мае был произведен тестовый запуск (на 6 дней, с ограничением по времени) во время которого мы получили более 1000 переходов на сайт, более 100 обращений и более 140 000 рублей выручки, что подтвердило актуальность данной темы.
Серьезным достижением мы считаем подключение крупных компаний (лизинговые, страховые, авто дилеры) на наше обслуживание. Это дает нам возможность тестировать систему без стрессовых нагрузок и уже сейчас выстраивать узнаваемость бренда.

По данным агентства «Автостат» в России на 1 января 2015 года насчитывается порядка 41 миллиона легковых автомобилей. Средний возраст автомобиля – 12 лет (старше 10 лет почти 20 миллионов). Автомобиль старше 10 лет – самая «сложная» в эксплуатации категория, т.к. вероятность той или иной поломки очень высока. Но и молодому транспорту периодически требуется обслуживание и ремонт. Получается, что каждый автовладелец является потенциальным клиентом нашего сервиса.
Также, по данным агентства «Автостат», в 2014 году рынок автосервисных услуг в России по легковым автомобилям составил 379 млрд. руб. Лидером является Москва и Московская область (86,3 млрд. руб.), на втором месте Санкт-Петербург и Ленинградская область (29,6 млрд. руб.).
Таким образом, получается, что потенциал рынка велик не только в количественном выражении, но и в денежном. При этом, с учетом текущей экономической ситуации, автопарк будет омолаживаться значительно медленнее, что увеличит количество потенциальных клиентов сервиса.

Все автомобили когда-нибудь ломаются или попадают в неприятные ситуации. Для поиска подходящего сервиса срочной технической помощи уходит много времени и сил, а ситуация может быть действительно критической и каждая минута важная.
Мы создали сервис, в котором объединили лучших поставщиков автоуслуг, чтобы автомобилистам было легче получить помощь. Любой водитель может решить свою проблему на дороге, чтобы с ним не произошло. Связь между автомобилистом и исполнителем осуществляется через единую online систему, делая процесс заказа быстрым и удобным. SparX делает все услуги доступнее для потребителя, оставаясь при этом выгодной моделью сотрудничества для компаний-подрядчиков.

Суть проекта крайне проста – создать эффективную площадку для взаимодействия между автомобилистами и поставщиками услуг помощи на дорогах.
Проект решает сразу несколько проблем для разных целевых групп.
Во-первых, проект помогает оперативно вызвать помощь для решения конкретной проблемы на дороге или в принципе иметь под рукой сервис, через который можно вызвать ту или иную помощь. Это удобно и полезно как для простых автомобилистов, так и для компаний, которые регулярно пользуются конкретными услугами выездной автопомощи (эвакуация или транспортировка, мойки, шиномонтаж и т.д.).
Во-вторых, проект решает проблему постоянной безопасности на дороге. Благодаря клубным картам помощи любой автомобилист может чувствовать себя более защищенным, т.к. будет знать, что ему помогут в дорожной ситуации даже если он находится в Европе.
В-третьих, нашу платформу можно адаптировать для любой профильной компании, чтобы ввести систему учета и мониторинга собственной деятельности.

При аналитике западных рынков близких аналогов найдено не было. На западе существуют подобные сообщества, но в основном их объединяет только общая дисконтная карта, а искать ближайшего поставщика услуг приходится самостоятельно.
На отечественном рынке до сих пор нет удобной службы, которая объединяла бы все виды помощи на дороге по принципу «одного окна». 
Есть похожие компании:
Биржа вызова эвакуаторов www.all-evak.ru 
Табло эвакуаторов www.cibar.ru
Крупные самостоятельные службы помощи автомобилистам вроде www.ruamc.ru или lat.spb.ru.
Копирование продукта возможно и здесь важны скорость развития и построение положительной репутации компании.

Нашим преимуществом является не самостоятельное обслуживание полученных заказов, что требует содержать собственный автопарк, а обработка заявок и передача их компаниям партнерам.. Также мы предоставляем более удобные средства коммуникации для клиентов (сайт, мобильное приложение, call центр) и планируем вести более агрессивное продвижение.

Привлеченные средства будут потрачены на продвижение и повышение уровня сервиса в пропорции 40/60.